Erfahre hier, wie du deine Garantie beanspruchen kannst
Unsere 30-Tage Pflanzengarantie
Die wichtigsten Punkte
🌿 WAS BEDEUTET UNSERE PFLANZENGARANTIE?
Mit unserer Garantie hast du 30 Tage Zeit, dich bei uns zu melden, sollte etwas mit deiner Pflanze nicht stimmen.
- ✔️ Gültig bei: Krankheiten oder Schädlingsbefall
- ❌ Nicht gültig bei: falscher Pflege
- Erkrankt deine Pflanze innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, wird sie nach Prüfung ersetzt.
🔎 WAS MUSS ICH TUN, WENN MEINE PFLANZE KRANK IST?
- Sende uns Fotos der Pflanze, damit wir den Zustand beurteilen können.
- Teile uns bitte deine Pflegeroutine mit, um Pflegefehler auszuschließen.
📦 WAS MACHE ICH, WENN MEINE PFLANZE BESCHÄDIGT ANKOMMT?
- Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
- Bitte sende aussagekräftige Fotos zur Dokumentation.
- Nach Prüfung senden wir dir eine Ersatzpflanze zu.
Deine Pflanze fällt unter die 30 Tage Pflanzengarantie?
Kein Problem – wir sind für dich da! Wenn deine Pflanze unter unsere Pflanzengarantie fällt, kannst du ganz einfach eine Reklamation über unser Portal einreichen. Unser Team prüft deinen Fall schnell und unkompliziert.